ISO 13009 sulla costa maremmana: stagione 2023 e nuovi lidi

Nella stagione 2023 sette ulteriori stabilimenti balneari della costa maremmana hanno ottenuto la certificazione ISO 13009, che si è aggiunta a quella già posseduta da altri sette lidi certificati l’anno precedente. A rilasciare i certificati è stato l’ente accreditato Istituto Giordano, con il supporto di Safety & Quality.

Un anno di crescita per la costa maremmana

La notizia racconta un tratto di litorale che sceglie di misurarsi su standard internazionali. I nuovi stabilimenti si trovano soprattutto a Follonica, con un’estensione verso Scarlino. Il gruppo di quelli già certificati dal 2022 ha confermato la propria conformità nel corso del 2023, comprendendo anche realtà di Scarlino e di Torre Mozza, nel comune di Piombino.

Per un territorio che vive di turismo balneare, avere più operatori che adottano lo stesso schema di gestione contribuisce a rendere la qualità dell’offerta più riconoscibile.

Che cosa valuta la ISO 13009

Questa norma fornisce indicazioni per gestire una spiaggia in modo sostenibile e con servizi di buon livello. Gli ambiti principali sono:

• sicurezza di spiaggia e specchio d’acqua, con procedure di salvamento e gestione delle emergenze;
• pulizia e cura dell’arenile;
• adeguatezza delle infrastrutture, compresa l’accessibilità;
• qualità dei servizi offerti ai clienti;
• informazione e comportamento del personale.

Non è un marchio “di facciata”: il gestore deve dimostrare con documenti, registrazioni e verifiche che le pratiche sono realmente applicate.

Come funziona il percorso

Il percorso tipico, che abbiamo seguito dal primo incontro fino al rilascio del certificato, prevede:

1. analisi iniziale dello stabilimento rispetto ai requisiti della norma;
2. definizione di procedure, responsabilità e controlli;
3. formazione del personale;
4. audit dell’ente di certificazione;
5. rilascio del certificato, valido tre anni con verifiche annuali di mantenimento.

Cosa cambia per bagnanti e gestori

• Per i clienti: maggiore chiarezza su sicurezza, servizi e pulizia, con un riferimento oggettivo oltre alle recensioni.
• Per i gestori: procedure più ordinate, personale più preparato e un elemento di distinzione nella comunicazione.
• Per il territorio: un’immagine turistica coerente con i temi della sostenibilità.

Perché la certificazione interessa anche i comuni e il turismo

Quando più stabilimenti di uno stesso tratto di costa adottano lo stesso schema, il territorio guadagna in coerenza: standard simili di sicurezza, di accoglienza e di cura dell’ambiente rendono più chiara l’offerta per chi sceglie dove trascorrere le vacanze. Sul litorale maremmano, dove la stagione balneare è una parte importante dell’economia locale, questo significa lavorare insieme su qualità e reputazione.

Cosa significa mantenere la certificazione

Il certificato non si ottiene una volta per tutte. Durante i tre anni di validità sono previste verifiche annuali, in cui l’ente controlla che le procedure siano ancora applicate: formazione del personale, registrazioni sulla sicurezza in acqua, gestione dei reclami, pulizia e manutenzione. I gestori che avevano ottenuto la certificazione nel 2022 l’hanno quindi confermata nel 2023 dimostrando continuità nel tempo.

Dove si colloca rispetto ad altre norme del turismo

La ISO 13009 si occupa della spiaggia e dei servizi balneari. Per le strutture ricettive esiste invece lo schema dedicato alla sostenibilità, la ISO 21401, mentre i temi ambientali generali sono coperti dai sistemi di gestione ambientale. Un gestore che ha anche un albergo o un camping può valutare quale combinazione sia più utile alla propria attività.

Come può aiutarti Safety & Quality

Se gestisci uno stabilimento balneare e vuoi capire se la certificazione fa per te, trovi il percorso completo sulla pagina ISO 13009. Operiamo da Follonica su tutto il litorale toscano: contattaci per una valutazione iniziale.