ISO 13009: Gestione spiagge sostenibili e di qualità
La norma per gestire in sicurezza e con qualità stabilimenti balneari e spiagge.
Cos'è
- La ISO 13009 (Turismo e servizi correlati – Requisiti e raccomandazioni per la gestione delle spiagge) fornisce parametri internazionali per la gestione e la sicurezza delle spiagge.
- Definisce i servizi e le infrastrutture che contraddistinguono una spiaggia di qualità.
Come funziona
- Può essere richiesta da gestori di stabilimenti balneari, resort, spiagge libere attrezzate, circoli e associazioni sportive.
- Il focus: analisi dei rischi, sicurezza, gestione delle emergenze, tutela dell'ambiente, qualità dell'acqua, rifiuti, accessibilità, attrezzature, segnaletica, monitoraggio e valutazione.
Obiettivi
- Aiutare gli operatori balneari a decidere meglio sulla gestione delle spiagge di cui sono responsabili.
- Usare un approccio coerente, basato sulle best practice, per organizzare al meglio lo stabilimento.
Vantaggi
- Aumentare prestazioni e qualità del servizio turistico e la soddisfazione dei clienti.
- Fattore premiante in bandi e gare per le concessioni demaniali.
- Infrastrutture in elevato stato di efficienza.
- Analisi dei rischi, prevenzione degli incidenti e gestione delle emergenze.
Domande frequenti sulla ISO 13009
Che cos'è la ISO 13009?
La ISO 13009 (Turismo e servizi correlati – Requisiti e raccomandazioni per la gestione delle spiagge) fornisce parametri internazionali per la gestione e la sicurezza delle spiagge. Definisce i servizi e le infrastrutture che contraddistinguono una spiaggia di qualità.
Come funziona la certificazione ISO 13009?
Può essere richiesta da gestori di stabilimenti balneari, resort, spiagge libere attrezzate, circoli e associazioni sportive. Il focus: analisi dei rischi, sicurezza, gestione delle emergenze, tutela dell'ambiente, qualità dell'acqua, rifiuti, accessibilità, attrezzature, segnaletica, monitoraggio e valutazione.
Quali sono i vantaggi della ISO 13009?
Aumentare prestazioni e qualità del servizio turistico e la soddisfazione dei clienti. Fattore premiante in bandi e gare per le concessioni demaniali. Infrastrutture in elevato stato di efficienza. Analisi dei rischi, prevenzione degli incidenti e gestione delle emergenze.
Safety & Quality assiste le aziende toscane nella ISO 13009?
Sì. Safety & Quality, con sede a Follonica (GR), affianca le imprese di tutta la Toscana nel percorso verso la ISO 13009: analisi, sistema documentale, formazione e assistenza all'audit dell'ente di certificazione.